Этот материал для тех, у кого зависает программа Skype. Кто-то до сих пор не подозревает о том, что такое этот Skype и даже названия такого не слышал, для кого-то же Skype – повседневный инструмент для работы и отдыха. Так вот этот-то инструмент и дает сбой.
С проблемой зависания Skype наши специалисты столкнулись при настройке очередного старенького ноутбука. На него были заново установлены все программы – в том числе восстановлен заводской Windows XP и, конечно, установлен Skype.
На полностью перенастроенном нетбуке, освобождённом от вирусов и накопившихся ошибок, никаких проблем с работоспособностью Skype никак не ожидалось. А они таки появились – при запуске Skype нормально стартовал, происходила передача логина и пароля пользователя, появлялся значёк Skype в области уведомлений (трее. Нижний правый угол экрана).
А вот при дальнейшей работе Skype возникли проблемы.
При попытке открыть Skype очень долго появляется его главное диалоговое окно.
Когда диалоговое окно все же появляется и пользователь запускает поиск нужного контакта через систему поиска – диалоговое окно ловит фриз и больше не отвечает на действия пользователя
Если завершить процесс зависшего Skype через диспетчер задач и перезапустить его работу, то он вновь зависает при попытке позвонить выбранному абоненту
Если вновь завершить работу Skype и перезапустить его и попытаться зайти в настройки, то программа вновь зависает
Иными словами, программа зависает при попытке совершить любое действие, большее чем просто открытие главного диалогового окна.
Начали разбираться в проблеме и выяснили, что у нетбука всего один гигабайт оперативной памяти. Ещё до запуская Skype сама система Windows, антивирус и мелочёвка уже занимали около 700 Мб оперативной памяти из 1024 Мб имеющихся. После запуска Skype потребление памяти доходило до 998 Мб. На основании сделанных наблюдений предположили, что Skype зависает по причине нехватки оперативной памяти.
После чего подобрали, приобрели и установили в нетбук оперативную память объёмом в 2Гб. Запустили Skype и выяснили, что все проблемы ушли, программа нормально работает, нормально ищет контакты, нормально звонит и нормально же завершает свою работу по желанию пользователя.
Т.о. проблема с зависанием Skype полностью ушла при увеличении объёма оперативной памяти.
Не факт, что именно Ваш Skype так же как и в нашем случае тормозит и глючит по причине нехватки оперативной памяти. Но в том случае, если Вы столкнулись с зависаниями программы Skype, то следует проверить объем имеющейся в вашем устройстве (компьютер или ноутбук) оперативной памяти. И если окажется, что её всего 1 Гб, то следует задуматься над увеличением объема оперативной памяти.
P.S. – после того, как Skype перешла в собственность Microsoft её системные требования как-то существенно подросли. Что бы это должно означать?
