Вечный поиск обновлений – Windows 7

Работа в компьютерном сервисе постоянно преподносит сюрпризы. Кажется, известны уже все детали, входы и выходы. Бери да делай. Но нет. Заморочки, порой, появляются на самом ровном месте. Вот и сейчас я установил официальный Windows 7 x64 SP1 и столкнулся с проблемой – центр обновления Windows выполняет вечный поиск обновлений. Что это означает и как выглядит? Всё просто – центр обновления постоянно перманентно ищет обновления, но не отыскивает их. Поиск при этом не прекращается. Ошибок центр обновления так же не выдает. С такой ситуацией сталкиваться ранее не приходилось. Пришлось искать решение, не отдавать же заказчикам ноутбук без установленных обновлений безопасности.

В интернете искать решение не стал – лень было читать форумы на эту тему. Для решение вопроса просто позвонил на горячую линию компании Microsoft.  Четко обозначил, что проблемная ОС – Windows 7 x64 SP1. В процессе общения с консультантом службы ТП стало ясно, что с проблемой они знакомы. Суть её в том, что с появлением Windows 10 Microsoft выполнила перенастройку серверов обновления и теперь Windows 7 не может с ними корректно работать. Для исправления ошибки – по словам консультанта – достаточно установить 2 обновления, которые всё поправят на моей ОС. Или, скажем так, которые исправляют проблему в большинстве случаев.

Далее консультант просто направил письмо с описанием манипуляций, которые необходимо выполнить для решения проблемы вечного поиска обновлений в Windows 7. Текст письма и приведен ниже:

Здравствуйте, Евгений! Меня зовут Иванов Иван Иванович.

Благодарим Вас за посещение Службы поддержки Answer Desk.

Номер Вашей заявки на обслуживание: ХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Для успешной загрузки обновлений выполните следующие действия:
1) Перезагрузите компьютер (чтобы поиск, который Вы запустили – прервался)

2) Скачиваете и устанавливаете средство, подходящее под Вашу разрядность(разрядность можно узнать в Свойствах компьютера):

Для 32-разрядных версий Windows 7	Загрузить пакет.
Для 64-разрядных версий Windows 7	Загрузить пакет.

ссылка на статью загрузки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3102810

3) Скачиваете и устанавливаете средство, подходящее под Вашу разрядность:

Для 32-разрядных версий Windows 7	Загрузить пакет.
Для 64-разрядных версий Windows 7	Загрузить пакет.

ссылка на статью загрузки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3112343

 4) Перезагружаемся и запускаем поиск обновлений (поиск может длиться до 4 часов(зависит от производительности, на быстрых компьютерах от 5 минут)).

Как правило – это должно помочь. Если проблема сохраняется, можно попробовать следующее:

Скачиваете и устанавливаете средство, подходящее под Вашу разрядность:

Для 32-разрядных версий Windows 7	Download the package now.
Для 64-разрядных версий Windows 7	Download the package now.

ссылка на статью загрузки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3135445

Целью Answer Desk является предоставление необходимой поддержки и помощи для наиболее эффективного использования устройств, программного обеспечения и служб Майкрософт, поэтому мы хотим поделиться с Вами следующими ресурсами. Вам станут доступны полезные статьи, советы, решения, видеозаписи и многое другое.

• Получайте помощь от сообщества Майкрософт
• Ознакомьтесь с ресурсами для самостоятельного использования и другими материалами, доступными в Интернете.
• Узнайте об использовании новой операционной системы Windows10 и ее новейших функциональных возможностях.

Благодарим Вас за то, что выбрали Answer Desk. Мы готовы помочь в любое время!

Группа Microsoft Answer Desk

======================================================================

Собственно, особого выбора в решении проблемы обновления не представлялось и я выполнил рекомендации из приведенного письма.

После выполнения пункта 4 из письма (перезагрузка – поиск обновлений) мой Центр обновления windows с успехом отыскал, а затем и установил обновления. Т.о. вопрос с вечным поиском обновлений в Windows 7 был решен. Выполнять рекомендации после текста “Если проблема сохраняется” не пришлось. Вопрос был решён.

[quote_center]Если у Вас так же не работает центр обновления виндовс и Вам нужна помощь в настройке ноутбука в Краснодаре, обращайтесь в наш компьютерный сервисный центр по телефону +7 (905)40-24-600. Евгений.[/quote_center]